青島凱利翔機(jī)械設(shè)備有限公司
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1. 一場(chǎng)好的演講,首先是找對(duì)聽(tīng)眾。
其實(shí),做任何事情都一樣,這件事是為誰(shuí)做的,反過(guò)來(lái)會(huì)影響這件事的成敗。
2. 郝廣才老師的專欄《今天》里就講了個(gè)故事。大家知道回轉(zhuǎn)壽司吧?就是那種一盤盤壽司,在你面前轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去,你自己動(dòng)手拿,吃完按盤子算賬那種餐館。
你想,這是一個(gè)多有意思的創(chuàng)新啊,客人吃著方便,店家也少了跑堂的服務(wù)員,降低了成本。這個(gè)創(chuàng)新出現(xiàn)之后,成功了嗎?并沒(méi)有。
3. 日本的第一家回轉(zhuǎn)壽司店是1958年出現(xiàn)的,但是直到1970年,十幾年,也沒(méi)火。
1970年,是因?yàn)榇筅媾e辦國(guó)際博覽會(huì),大量外國(guó)人涌進(jìn)來(lái),不會(huì)用日文點(diǎn)菜,這才有大量人流涌進(jìn)回轉(zhuǎn)壽司店。日本人一看外國(guó)人喜歡這個(gè),這才接受這種創(chuàng)新。
4. 你看,為什么人創(chuàng)新,比創(chuàng)新本身是什么還重要。
回轉(zhuǎn)壽司最終成功的原因之一是讓顧客加入了自己的勞動(dòng),人們對(duì)自己的勞動(dòng)成果往往更加珍惜。我們總覺(jué)得自己做的東西是更好的,而且覺(jué)得別人也和我們想的一樣。最典型的例子就是宜家效應(yīng),宜家家具需要客戶自己組裝,雖然這些家具不是你設(shè)計(jì)的,但當(dāng)你自己動(dòng)手組裝好的時(shí)候,花了工夫,和家具的關(guān)系就拉近了,而且覺(jué)得這個(gè)家具就是自己的產(chǎn)品,馬上就會(huì)發(fā)到朋友圈。
“創(chuàng)新”如同一件新工具,而后關(guān)鍵在于人的現(xiàn)實(shí)需求決定它怎么被使用。諾貝爾發(fā)明炸藥不是為了戰(zhàn)爭(zhēng),初衷僅僅是為了開(kāi)礦。中國(guó)人發(fā)明火藥做成了節(jié)慶的煙花,傳到歐洲便成了戰(zhàn)爭(zhēng)利器?!皠?chuàng)新”這東西有時(shí)候連創(chuàng)新者都不知道最后會(huì)被拿來(lái)干什么,但唯有遇到現(xiàn)實(shí)的需要,才給予它功能定義。